FRAKT:
Varor skickas främst med DHL som har leveranstid på 6-10 arbetsdagar till ditt närmaste ombud. För snabbare frakt skickar vi med postnord på begäran (4-7 arbetsdagar) 

REKLAMATION:
Heta Hyttan har fullt ansvar för att din vara levereras i helt skick ända hem till dig. Skadade produkter under hantering eller felaktiga varor ersätts kostnadsfritt.
Varje produkt är helt handgjord i återvunnen miljövänlig kristall. Variationer förekommer, men vi skickar alltid de finaste till dig som inte kan välja själv.
Allt i enlighet med vår hållbara affärsidé

ÅNGERRÄTT:
Köparen står för fraktkostnader vid nyttjande av sin ångerrätt inom 14 dagar från att produkten levererats. Retur kostar 79kr och retursedel skickas via mail.
Returnerat skadat gods till följd av bristfällig emballering återbetalas till 40%. Produkter med gravyr undantages från ångerrätten.

OBS! Produkter med gravyr undantages från ångerrätten. Produkter med gravyr kan ej returneras mot återbetalning, ej ens inom dom 14 första dagarna.