FRAKT:
Varor skickas främst med DHL som har leveranstid på 6-10 arbetsdagar till ditt närmaste ombud.
För snabbaste frakt skickar vi med postnord 3-7 arbetsdagar 

REKLAMATION:
Heta Hyttan har fullt ansvar för att din vara levereras i helt skick ända hem till dig. Skadade produkter under hantering eller felaktiga varor ersätts kostnadsfritt.
Varje produkt är helt handgjord i återvunnen miljövänlig kristall. Variationer förekommer, men vi skickar alltid de finaste till dig som inte kan välja själv.
Allt i enlighet med vår hållbara affärsidé

ÅNGERRÄTT:
Köparen står för t/r fraktkostnader vid nyttjande av sin ångerrätt inom 14 dagar från att produkten öppnats. Fraktretur kostar totalt 158kr och dras från återbetalningsbeloppet när produkten är returnerad. 
En retursedel skickas via mail enligt samma fraktsätt som man fick ordern med.
Returnerat skadat gods till följd av bristfällig emballering återbetalas till 40%.
Produkter med gravyr undantages från ångerrätten.

OBS! Produkter med gravyr undantages från ångerrätten. Produkter med gravyr kan ej returneras mot återbetalning, ej ens inom dom 14 första dagarna.